作者：六神磊磊
一
楊文醫師被一個患者家屬殺害了。武打小說裡殺戮是很常見的事，看了沒什麼感覺。但當一場慘劇發生在你身邊，醫師被以刀斬頸，你才感覺到那種殘忍和恐怖。
各種悼念和反思的文字，林林總總都出來了，或痛徹心扉，或欲言又止，或深挖原因，各自抒發悲痛，我個人看了都很受觸動。
有的人沒有寫字，但是送花。事發醫院的急診科一角就擺滿了鮮花。你可能會說鮮花沒有什麼卵用——可不能這樣想。鮮花是文明的標誌，鮮花永遠比冷漠好，表示大家知道生命的分量。
但是有一些文字，是屬於不太好的，比如有的套路文章、官方通稿，就不好。
具體是哪裡的通稿我是不知道的，總之是舉辦了悼念楊文醫師的活動，然後發了通稿。活動當然是應該搞的，很及時，也很肅穆莊重，看得出來有關方面很重視。但我覺得通稿卻不太好，體現出來的主旨不好。
二
怎麼不好呢，一言以蔽之，就是草率地把所有的醫生護士都代表了。
比如說「大家共同追憶楊文同志」、「大家紛紛表示」楊文醫生如何如何愛崗敬業、「大家紛紛表示」憤怒譴責殺人凶手的暴行，最後是「廣大醫護人員表示，一定發揚大愛無疆、仁醫仁德的人道主義精神，化悲痛為力量，堅守崗位，無私奉獻，為解除更多患者的病痛而努力工作」……
你看，「大家」表態的時候，一層一層，逐次遞進，說得面面俱到，滴水不漏。似乎是大家很悲痛，大家又很淡定；大家很憤怒，大家又很冷靜。
事實上這是不大可能的，是矛盾的。一個人既然「無比悲痛」，就不大可能馬上淡定；既然「憤怒譴責」，就不大可能馬上冷靜。大家又不是聖賢，又不是久經訓練的超能特工。
所以說這不現實。不現實的東西，哪怕主觀願望是好的，客觀效果也不會好，因為它會顯得不近人情。你看完之後的感受，就是沒人情味。
三
從這裡面，可以看出我們的一種思維定勢：發生了不好的事、慘痛的事，就著急想把大家都代表了，不自覺地用群體去淹沒個體，用組織的態度去淹沒個體的態度，第一時間表示大家情緒穩定。
這沒可能的。楊文的遇害，太慘。這個事情對於醫務工作者的衝擊太大了，震撼太大了，你們不能強求他們馬上情緒穩定，他們也不大可能情緒馬上穩定。
他們不是機器，是一個個鮮活的個人，有情緒，有想法，有憤懣，他們會沮喪，會怨懟，會想不通。胡青牛被害了，張無忌不可能馬上情緒穩定。天竺僧被害了，一燈大師也不可能馬上情緒穩定。
連絕世高手都做不到，醫護工作者都是凡夫俗子，怎麼能做得到？
與其著急地把他們代表了，不如多關心一下他們的情緒和想法。他們之中還有好多人是楊文的同事、同仁、同窗，搞不好他們還有精神上的創傷，現在已經要求他們第一時間就洗地上班了，夠不容易了，還讓人家情緒穩定，紛紛表示這個，紛紛表示那個，這是奢望。
四
到這裡，說一下我們的一些套路官樣文章，比如各種通稿，四平八穩，面面俱到，任何表態都力求滴水不漏，杜絕一切情緒，杜絕一切個性，奉之為圭臬。
但有一些特殊的情況，這些套話是很不高級的，是不適合用的，因為它會顯得冷漠，會顯得不走心，甚至會顯得冷血。
比如上述這一段：廣大醫護人員表示，一定發揚大愛無疆、仁醫仁德的人道主義精神，化悲痛為力量，堅守崗位，無私奉獻，為解除更多患者的病痛而努力工作。在平時這是套話，不加分也不減分，但在此時此刻，它就顯得很無聊，顯得很冷漠。
如果非要寫點什麼，又怕吃不準的話，不如就表達對凶手的譴責就夠了，標題就是《某某部門強烈譴責肇事凶手》，不比一篇四平八穩的作業好嗎？大家至少都會覺得你們近人情、有血性。
實在不行就送點花，都比讓大家紛紛表示大愛無疆好。張翠山慘死，張三丰馬上說武當上下紛紛表示大愛無疆，這個張三丰一定是假的。清風明月怕私底下都要說，老爺子憋糊塗了！
文章來源：“六神磊磊讀金庸”微信公眾號
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