撰文:曉圓
提起百事,你的第一印象是甚麼?
是可樂,還是飲料界的 「萬年老二」?
我們不妨先看看下面這張圖:

這是百事跟可口可樂公司過去幾年的營業收入。百事公司始終高出可口可樂一截,而且兩者的差距還在逐年拉大。2021 年,百事的營收已經是可口可樂的 2 倍多 [1][2]。
2022 年《財富》世界 500 強榜單上,百事排在 143 位,大幅領先可口可樂 216 個位次 [3]。
你可能會覺得意外,為甚麼百事公司能領先可口可樂這麼多?要知道,可口可樂在上海封控期間一度成了 「硬通貨」,百事可樂卻沒甚麼存在感。
原來這些年,百事公司一直都在悶聲發大財,它根本不靠可樂賺錢。

百事不靠可樂賺錢,靠甚麼
可樂,只是百事商業版圖的冰山一角。
薯片界口味 「內卷」 最嚴重的樂事,在地球上幾乎每一個角落的超市或者便利店都能買到,還占據了中國薯片市場超過一半的份額,這個品牌從 1965 年開始就是百事所有。

樂事薯片,是如今全球市場份額第一的薯片 / 圖蟲創意
桂格燕麥,中國人從小吃到大的品牌,2001 年被百事納入麾下,還有線上零食三巨頭之一的百草味,在全國各大超市開設 1000 多家專櫃,深受媽媽們喜愛的五穀磨坊,如今也是百事旗下的品牌。
全球最大的茶葉品牌立頓旗下有一款即飲茶,最早也是百事跟聯合利華合作推出的。百事還涉足了咖啡行業,超市裡常見的星巴克罐裝咖啡就是星巴克跟百事合資一起做的。
不同於可口可樂專心做飲料,百事公司的定位是食品飲料企業,承包了大眾吃喝的方方面面。去年 Food Engineering 發布的榜單中,百事更取代常年霸占第一名的雀巢,成為全球食品飲料行業的老大 [4]。
從產品構成上來看,目前百事可樂旗下主要包括碳酸飲料、非碳酸飲料以及食品三大類產品線,在全球擁有或者部分持有的品牌商標數量超過 120 個 [2],其中有 22 個品牌的年零售額都在十億美元以上 [5]。
這裡面,百事賺錢的大頭不是飲料,而是食品。
1965 年,百事可樂憑借其全球的銷售網路,成功拿下零食巨頭菲多利(Firto-Lay)與其組成百事公司,從此踏入食品行業。彼時菲多利已是全美最大的薯片生產商,擁有菲多利、樂事、奇多等品牌 [6]。

菲多利曾是美國第一大薯片生產商 / 圖蟲創意
經過不斷的擴張,到了 2012 年,百事公司的食品業務收入首次超越了飲料業務 [7]。如今這個差距進一步擴大,2021 年百事食品的收入占比已經達到了 55%[2]。
除了賣各種各樣的薯片、燕麥產品之外,百事還生產中東人最愛的鷹嘴豆泥,美國人喜歡的早餐煎餅制作用的預拌粉,以及速食的意大利面、米飯等等。
雖然不再依靠可樂賺錢,但不得不說,這款暢銷了上百年的 「糖漿水」,對百事依舊意義重大。
畢竟,百事可樂的發明直接促成了這家公司的誕生和崛起。1880 年代,美國一個藥劑師無意中發明了一種由可樂果、香草和珍貴精油混合而成的碳酸飲料,取名為 Pepsi Cola,隨後創立百事可樂公司 [8]。到了 1965 年,靠著可樂這一種產品,百事已經打開全球超過 100 個國家的銷售渠道 [6]。

到如今,百事可樂,仍然是百事公司的 「臉面」。
長期以來,百事可樂的廣告都被大眾津津樂道。廣告裡的明星代言人們經常會嘗試一些很 「潮」 的造型,藍色的頭髮、誇張的妝容和服裝,有網友吐槽 「用力過猛」,但這恰恰是百事 「年輕化」 的用心良苦。
還有跟可口可樂的百年大戰,從線下的廣告一直延續到線上的營銷,百事熱衷於主動出擊,可口可樂每次也都認真回應,再加上網友積極配合,這出 「雙簧戲」 唱得精彩絕倫。
在魔性廣告的洗腦下,在跟可口可樂永無休止的紅藍大戰中,人們不斷加深百事在飲料界 「萬年老二」 的印象,以至於這家公司在其他領域彎道超車,也被忽略了。

超越可口可樂,百事做了甚麼
當然,百事公司也曾經為了 「第一可樂」 這個目標努力過。
因為比可口可樂晚了 12 年誕生,百事可樂最早在美國的存在感不算太高,還因為第一次世界大戰破產,不得已變賣資產。1922 至 1933 年間,百事甚至有三次差點被當時的大股東賣給可口可樂 [9]。
好不容易恢複過來,百事可樂決定不再坐以待斃。1934 年,隨著百事推出一款 350ml 左右,比可口可樂容量多一倍,價格卻依然賣 5 美分的大瓶裝可樂,一場可樂營銷大戰就此拉開帷幕 [9][10]。

消費者對價格的敏感,讓百事立馬品嘗到了銷量上漲的滋味,公司利潤在 1936 至 1938 間翻了一番 [9]。
之後很長一段時間,百事跟可口可樂的競爭都不在明面上,直到 1975 年,百事公司用一場品嘗實驗,第一次向可口可樂發起 「進攻」。百事撕掉商標,讓參與者品嘗哪款可樂更好喝,最終百事可樂獲勝 [11]。
緊接著,百事又在可口可樂的 「新可樂」 失敗後立馬推出廣告,針對可口可樂快樂、健康和愉快等標簽,宣傳百事可樂是 「新一代美國人的選擇」。也是在這個時候,百事簽下了當時深受美國年輕人歡迎的流行巨星邁克爾・傑克遜,在明星效應中嘗到甜頭,從此走上了找明星代言的路子 [10]。

這一套組合拳讓百事收獲了看得見的增長,可樂的市場份額在美國從 1970 年的 12.4%,一度最高漲到 1990 年的 30% 左右,跟可口可樂的差距也不斷縮小 [12]。
然而或許是多年以來,可口可樂經典的口味已經深入人心,在之後的幾十年裡,百事可樂都被可口可樂壓過一頭。如今在可樂界,百事幾乎是坐穩了老二的位置。
目前在中國市場,2021 年,可口可樂占比達到 59.5%,百事可樂則擁有 32.7% 的份額 [13]。
雖然沒能成為可樂界的第一,但百事或許已經沒那麼在意了。早在上個世紀六十年代,百事公司就決定不再執著於可樂這個賽道,而是跳出整個飲料行業,擁抱食品行業的藍海。

與很多大公司一樣,並購成為了百事進入新領域的主要方式。
為了打嚮第一槍,百事公司上來就瞄準了一只巨頭,已經上市的零食公司菲多利。彼時菲多利的產品主要在美國和加拿大銷售,看中了百事遍布全球的銷售網路,雙方一拍即合 [6]。
1975 年,在兩家合並後的第十年,百事公司的總收入從 5.1 億美元漲到了 23 億美元,翻了將近 4 倍 [14]。
另外一項關鍵的並購發生在 2000 年,當時百事、可口可樂以及著名的乳品制造商達能同時盯上了桂格燕麥公司。最初可口可樂以 157 億美元的收購價占得先機,誰知道第二天可口可樂突然反悔放棄收購。排在第二的百事公司 「撿了個便宜」,以 138 億美元拿下桂格燕麥公司,此後在食品的道路上越走越遠 [15]。
可以說,百事如今在食品領域的成功,也有當初可口可口出的一份力。
這邊百事忙著收購五花八門的食品公司,另一邊可口可樂卻對做零食興趣不大。
作為 「全世界最不多元化的公司」,可口可樂一百多年來自始自終都聚焦在飲料行業,甚至為了更專註,將瓶子、罐子的生產全部外包了出去,專門只研發和生產可樂原漿配方。
就這樣,可口可樂坐穩了 「可樂一哥」 的位置,但在營收上,百事已經把大哥遠遠甩在身後。

多元化戰略,是一把雙刃劍
雖然收入碾壓可口可樂,但從淨利潤來看,2021 財年百事收獲了 76 億美元,卻落後於可口可樂的 103 億美元 [1][2]。百事賺的多,留下的少,最直接的原因就是,成本過高。
翻開百事公司的財務報表你就會發現,準確一點來說,主要是營銷成本。

近三年,百事公司的營銷成本基本都在 50 億美元上下波動,還不包括給經銷商的補貼以及給消費者打折產生的費用。在營銷成本中,其中百事的廣告費用又占了大頭,能達到 65% 以上 [16]。
雖然說龐大的營銷支出,在競爭激烈的食品飲料行業已是常態。對於百事來說,花這麼大價錢做宣傳,也跟其採取的多元化戰略分不開關系。
一個最簡單的道理是,產品品類越多,百事需要面對的競爭對手也是成倍增加的。
可樂界有老對手可口可樂,薯片這塊,百事則需要在不同市場跟不同品牌競爭,比如中國市場的可比克、上好佳;美國市場的手工薯片品牌 Kettle,還有品客、賀氏 Herr』s 等等。

即便是小眾一點的燕麥領域,除了西麥、雀巢這樣的老牌子,也有不斷崛起的王飽飽等新晉品牌。流水的對手,鐵打的百事,營銷戰爭一旦開始,就很難停下。
除了營銷成本,因為產品品類繁雜,百事也比專註單一賽道的公司承擔著更多的原材料成本上漲壓力。如何在背負高額成本的情況下持續增長,這是多元化為百事帶來的難題。
不過,正是因為產品線豐富,百事也有很多方法來維持增長,比如說漲價。
今年第一季度,百事先後對旗下薯片、飲品進行了提價。以中國市場為例,500ml 的百事可樂和無糖版、美年達、七喜的價格分別從 3 元漲至 3.5 元,樂事薯片則有個別產品價格上調 10% 左右 [17][18]。
漲價帶來的效果立竿見影。百事第二季度財報顯示,其業績表現好於預期,收入同比上漲 5.2%[19]。
產品線眾多,有時也相當於將雞蛋放在多個籃子裡,面對意外的疫情沖擊,百事也顯得更加從容。
過去幾年,大批餐廳、電影院關閉,飲料行業遭遇沖擊,2020 年可口可樂營收為 330.14 億美元,同比下降 11%[20];手握食品飲料兩大板塊的百事明顯好過很多,2020 年營收還比上一年提高了 4.8%[21]。
另一方面,多樣的產品線也讓百事擁有了食品飲料行業裡,數一數二的上新速度。
最典型的就是樂事,稱得上薯片界的 「卷王」,除了每年特殊時節的不同限定口味,最近幾年樂事更是大搞聯名,泡泡瑪特、大白兔、周黑鴨、五芳齋,只有你想不到的,沒有樂事薯片不敢出的口味。

相比可口可樂,百事可樂也更喜歡開發新口味,幾乎年年堅持上新,比如 2019 年的雪岩焦糖味、樹莓味,2020 年的青檸味,去年又推出桂花口味、白桃烏龍、白柚青竹味等。
在這個消費者口味瞬息變幻的時代,品牌上新越快,能夠越長時間占領商品貨架,吸引消費者的眼球,更不容易失去原本的市場地位。
百事走的並不是一條沒有人走過的路,但是作為一家百年企業卻並未懈怠,在跟無數競爭對手你追我趕之中持續創新和變化。要說這家公司最大的競爭對手是誰,那恐怕就是時間吧。
來源 / 浪潮工作室(ID:WelleStudio163)
傳播真相 探究歷史 支持正義 分享快樂
Follow @greatera2024
