拍蒜這件事,老老實實承認就是嚴重的公關錯誤

拍蒜

@飛揚南石:拍蒜這件事,老老實實承認就是嚴重的公關錯誤。

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所謂鋼材追求硬度就會損失韌性,這個說法是對的,但你說一把刀脆到拍蒜就能拍斷,你把消費者當傻叉了?

這件事的處理方法,首先是及時賠償,做足姿態。
然後澄清事情的原委並不是拍蒜,而是拍蒜用力過猛。要說明菜刀是可以拍蒜的,但用力太猛就不合適了。如果能夠拍一個拍蒜的視頻就更理想了。

大多數人都能夠接受菜刀韌性不太強這個設定,但你直接來一句不能拍蒜,這就扯蛋了。我拿個瓷盤子都能拍蒜,你一把鋼刀不能拍蒜?

再往下的操作,讓人懷疑公關部是和公司有仇,不把公司坑死不算。
扯甚麼米其林大廚,知道其中犯了多少忌諱嗎?

其一,這樣說的潛臺詞是指責用戶太 Low,不配用自己的產品。
其二,以時下的網路氛圍,捧外國踩中國,是紅果果的拉仇恨。尤其是,你特麼還是一個傳統民族品牌,打愛國牌都來不及,還在這玩逆向民族主義,嫌自己涼得太慢嗎?

整個一套騷操作下來,給人的感覺就是這個公司的管理層極端自以為是,起碼是喝了兩噸營銷學的心靈雞湯,才會暈成這樣。

不知道這家公司有董事會沒有,如果有,趕緊把職業經理人換了吧。

@章魚水手: 剛看了最新的總經理道歉視頻,依舊是我沒錯,你們理解錯了,典型的災難式公關,以後應該進教科書了

    

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