講一個大學教授交智商稅的故事

智商稅

文:@李鮃

講一個大學教授交智商稅的故事。

20 世紀 50 年代,美國某公司發明了一個很有想象力的產品:「生命力蓄能器」。

該產品的外觀像個櫃子,裡面是一把椅子,還安裝了一些看上去很高科技的儀器。

發明者聲稱,坐在裡面的人,可以通過該設備吸收 「生命力」,也就是 「治愈能量」。

這當然是無稽之談,只能忽悠沒有甚麼文化的人。

後來美國食品藥品監督局調查了這個騙局,驚奇地發現,有一位購買者與眾不同,居然是一位大學教授!

當他們調查這位大學教授時,教授說自己當然知道這個 「生命力蓄能器」 是騙人的,但是對他自己卻很有幫助。

因為他的妻子每天都會靜靜地在裡面坐四個小時。

這個故事告訴我們:

客戶不是為了產品買單,他們只會為了滿足自己的需求買單。大學教授買的,不是所謂的 「生命力蓄能器」,而是每天四個小時的安靜。

換言之,你不是在出售產品,而是在滿足客戶需求。

很多人只會關註產品本身,強調產品多麼有特色、多麼優質,但這是沒用的。

你更應該去研究客戶:

甚麼樣的人會用這類產品,他們的需求是甚麼。找到需求,滿足它。

關於產品,已說過很多,再重複強調幾點:

1)產品是用來抵達用戶、成交用戶的工具。

2)用戶不是為了產品買單,而是為了自己的需求買單。

3)產品不重要,誰來買、賣給誰、怎麼賣才重要。

4)好產品未必能自動好賣,只強調自己產品有多好,商業邏輯是有問題的。

5)好的產品組合,最好有引流產品、品牌產品和利潤產品。

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