文:秋雨 編輯:江江
來源:鹽財經(ID:nfc-yancaijing)
「李佳琦的價格一般。」 自稱 「李佳琦直播間摯愛」 的小琬最近感嘆道。
自打小琬的收入減少、學會比價後,她發現,李佳琦不再等於 「價格優勢」「全網最低價」 了,其直播間的賣貨價格偶爾比商家的折扣還高。
2023 年過去了三個月,小琬還發現,幾次隨手點開直播頁面,她都沒見到李佳琦,豎屏裡取而代之的是,面容姣好的新助播 —— 高高的鼻梁,清冷的糢特臉。
李佳琦消失了,有這個感受的,不止小琬一人。
變化正在發生。「3・8 大促」 結束,曾因害怕被取代,不敢輕易停播的李佳琦,罕見地休息了 10 天。這段期間,他在微博發自己在泰國的照片,告訴粉絲自己生病了。
3 月 14 日,李佳琦在微博發自己在泰國的照片
消失的主播讓忠實觀眾感到不安。直到 3 月 16 日,「新頂流」 助播旺旺在直播間當眾打電話,催他給粉絲報平安。
即使沒休息的日子,李佳琦的直播也有了不同。
2023 年以前,李佳琦身旁總有明星加持,他的直播間更被稱為明星藝人們的通告目的地。
最典型的就是,喜劇演員金靖在 2021 年就因為佳琦直播間紅火了一把。「靖琦對掌」 的組合一合體,就讓直播帶貨有了綜藝的效果。
但從 2022 年末起,李佳琦身邊變成了小琬眼中 「不知名的助播們」。他在直播中宣稱,今後每個專業助播可能都會有自己的直播間。
到了 2023 年,李佳琦在直播間幾次推廣自制綜藝《所有女生的主播》,這檔綜藝被稱為主播界《創造 101》。3 月 27 日,回憶起他面試到的一位主播,李佳琦在直播間落了淚。
一系列信號都在說明,直播帶貨江湖生變。不可逆的是,李佳琦的幕後正瘋狂求變。
01
頂流變成了普通的她
許多人都有相似的感受:李佳琦直播間,李佳琦出現的頻率在減少。
有媒體統計,從今年 1 月 13 號起,李佳琦每天在直播間從 5 個小時縮減至 3 個小時,其他時間均交給了助播。
相反,更常出現的助播朱旺旺,成為了女性觀眾的精神支柱。今年 2 月,她更是成為了國際品牌歐萊雅的代言人。
坐在李佳琦身邊充當綠葉,旺旺被稱為所有打工人的榜樣。她身上有普通人逆襲的經历 —— 相貌普通,平平無奇的人因為努力直播,逆天改命。
被曝光後,人們驚訝地發現,旺旺變得愈加自信。她在直播從最開始的露肩膀、半張臉,慢慢地變成了露全臉。
沒有人會討厭 「普通人」 旺旺。小琬對鹽財經說,旺旺最大的優點,是她從不搶李佳琦風頭。不像過去薇婭直播間愛插話的助播,旺旺總在適當的時間救場。
小紅書博主總結了旺旺的職場技巧,稱她 「最強輔助」。《所有女生的 offer 2》裡,李佳琦與商家談判的場合,旺旺的發言被網友稱為 「教科書」。「她總是順水推舟補充兩句,幫助老板達到目的。」
該博主總結:「職場上,有的人沒頭沒腦的,以為補漏是真的補漏,領導說 A 就補充 BCD。錯了啊!看旺旺,領導說 A,就輸出 A 的輔助性內容。」
在節目裡的談判過程中,她會在雙方意見不同但仍想要達成合作時,給出新方案
Offer 2 熱播後,旺旺的熱度也跟著坐上了火箭。2022 年底,社交網路鋪天蓋地總結了,旺旺的妝容、變美的方法、全身的穿搭。
這些變化讓每個飽受容貌焦慮的女性心頭一顫。同樣因為凸嘴、腫泡眼、塌鼻梁,不會化妝而自卑的女性,看到旺旺也能獲得對未來的信心。
於是,與李佳琦一同出席活動,更多人將鏡頭轉向了她。
旺旺的閃光點逐漸被發掘:她有瀑布般的長發、白皙的皮膚、高挑的身材。「旺旺好美啊」,越來越多人感嘆。
旺旺變美的背後,也有每個人心照不宣的推手 —— 錢。
「女人一旦經濟獨立了,往往會沖著美麗走去。」 有博主總結:「二本院校畢業,年薪幾百萬,多少人的夢想。」
有一次,李佳琦在直播間說,旺旺的月薪相當於他在美寶蓮工作 10 年的工資。如果我們就以最普通的美妝導購 6000 元的月薪估算,那麼,旺旺一個月至少能賺上 72 萬。
「旺旺用盡一切手段來我們公司上班,用盡一切手段坐在我旁邊,然後就不走了。」 李佳琦說。
直播中的李佳琦和旺旺
旺旺也曾公開回憶到李佳琦背後公司美 ONE 的工作經历。2017 年,她因為失業陷入失眠,剛好刷到了美 ONE 招聘訊息。她在深夜寫了很長一段入職 「小作文」,發送過去,很快第二天收到了面試的通知。
進入美 ONE 團隊後,她最早做招商團隊,與李佳琦很少打交道。偶然的機會,2019 年,她給李佳琦當助播,在鏡頭面前做產品示範。幾年的磨礪讓旺旺的講解愈發成熟,2022 年,她展露光芒。
2023 年 3 月,美 ONE 的校招視頻裡沒有李佳琦,反倒是旺旺壓軸出場。她口齒伶俐地說:「歡迎大家來到美 ONE,這是一個讓你變得有可能性的公司。」
02
不再 All In 李佳琦
李佳琦缺席的日子裡,美 ONE 自制綜藝《所有女生的主播》正熱烈籌備。
「李佳琦親自出馬,尋找所有女生的主播」—— 宣傳語還是圍繞李佳琦展開,但這是美 ONE 多年來首次高調、大刀闊斧地招新主播。
這檔綜藝被定位為,聚焦主播行業的職場紀實節目,被外界解讀為弱化李佳琦的信號。
不過李佳琦也曾在直播回應,推出新節目並非等於他要退休,而是希望公眾了解:「不是誰都能隨隨便便做主播。主播需要很專業、有自己狀態(的人)。」
話語之餘,無法掩飾美 ONE 的焦慮 —— 一種彌漫行業內,培養第二梯隊主播的焦慮。
從 2022 年末起,李佳琦直播間出現得更多的是其團隊的助播們,而不再是明星們
淘寶直播總經理道放對外表示,淘寶直播修改了算法,將針對現有主播孵化和新主播成長,進行 「史無前例」 的重磅流量扶持。
「去頭部主播化」 的趨勢在直播業界蔓延。如今點開淘寶直播首頁,李佳琦直播間不再在頭屏出現,也不再帶著紅火的、被推薦的標志。各種不知名的網紅和跨界主播,TVB、脫口秀演員,才是大屏裡會預告的類型。
淘寶同時積極擁抱跨平臺人物。2022 年 9 月,昔日 「抖音一哥」 羅永浩宣布加入淘寶。各類站外 KOL,如抖音捧紅的一栗小莎子、「劉畊宏妻子」 vivi、小紅書頂流博主程十安等,也相繼在淘寶開直播賬號。
扶持中腰部主播,是淘寶學來的教訓 —— 如果流量池只在一兩處匯集,一旦失守,對於平臺、品牌,以及主播的公司,都是無可挽回的坍塌。
也是從這時開始,許多品牌在直播帶貨大熱後調整姿態,發展品牌自播。據統計,去年雙 11,淘系銷售破億的美妝品牌官方旗艦店自播間多達 17 個,破千萬的有 70 個。
2022 年雙 11 前夕,各平臺相繼推出了多種對於品牌自播的扶持舉措
對品牌來說,減少中間商主播依賴、擺脫一味讓利的共識逐漸達成。
3 月 8 日前夕,李佳琦在直播對所有美眉預告:各美妝品牌都在漲價。
「美眉們不要把現在(價格)和三年前做對比,品牌都在漲價。大牌包包那麼漲價你們也不說,大家都在漲價好嗎?現在品牌來和我開會,我都有種想死的感覺,都漲價了。」
旺旺在一旁補充:「有些是李佳琦也改變不了的事情。」
顯然,極少人願意承擔 All In 李佳琦的代價,就連李佳琦經紀公司美 ONE 也在加速變化。
2022 年 9 月複播後,李佳琦做的第一件事就是介紹新助播團,他讓自己身邊布滿抵禦風險的護城河。
2022 年的 「雙 11」「雙 12」 前後,李佳琦昂揚地對觀眾宣布,今後除了李佳琦 Austin 的直播間,「所有女生」 和 「所有女生的衣櫥」 兩個垂類直播間也要上線。
兩個新直播間的商品與李佳琦看起來毫不相關。與李佳琦直播間主打的大牌美妝、家電、奢侈品不同,「所有女生」 客單價不高,主打銷售新銳國貨、母嬰用品、日用品等。
「所有女生」 和 「所有女生的衣櫥」 兩個垂類直播間由李佳琦助播團的主播進行主持,商品客單價不高
「沒有那個味道了,」 李佳琦粉絲張薔對鹽財經評價稱。垂類直播間與市場眾多網紅直播間沒有太大區分度,「哪怕有李佳琦的 IP 我也基本不會購買」。
市場做出了選擇。
在李佳琦賣力宣傳吆喝的首場 「所有女生」 的直播,不到 2 小時,創下了 770 萬播放量。而現在,每天下午準時播放的所有女生直播間,觀看量普遍在 200 萬 +,勉強算個中腰部主播。
03
難,但是擅長
李佳琦的影嚮力在式微,一定程度而言,如旺旺所說,有些事是他改變不了的。
「90 後」 深圳白領張薔回憶,她是在 2022 年前沉迷李佳琦直播間。站在下班的地鐵上,列車轟轟隆隆,她就戴上耳機捧著行動電話看李佳琦。
直播間裡吵鬧又溫馨,她看著眼前的主播經常在夜晚 10 點激情解說,內心深受鼓舞。「想著我工作再累,還會有李佳琦一刻不停地解說 5、6 個小時辛苦嗎?」
她在直播間裡下單了各種商品,美妝護膚,內衣服飾。許多國貨品牌,「例如玉澤、花西子」,都是因為李佳琦的推薦她才下單。最入迷的一陣,「我每天看直播間,基本都能買上幾百塊」。
小琬也經历過上頭的時段。2021 年 「雙 11」 大促,在李佳琦處,她買了三四千元的 「好物」。這個消費數額遠超公司其他同事,惹得眾人不解:「到底李佳琦有甚麼魅力?」
2021 年雙十一預售首日頭部主播直播表現
但 2022 年 「雙 11」 開始,小琬漸漸與同事們一樣,不再為李佳琦 「折腰」。彼時,她因工作不順心,月收入下滑,開始精簡支出。
通過簡單地比價,她發現,曾經以為李佳琦等於全網最低價的 「粉絲濾鏡」 被打碎。
直播間多數時候優惠力度不高。
隨著工作年限的增加,她對美妝、護膚品的需求減少。「我上班已經不化妝了。」
逐漸地,她戒掉了李佳琦直播間。
張薔也有類似的經历。
同時,在過去一年裡,張薔瘋狂吸收了女性主義思潮。女性視角讓她對流行的營銷話術愈加警惕:「博主們都在告訴女人們,只有變得好看、擁有自信,才能有被愛的機會。但這些話怎麼沒對男人說?」
她開始追隨有共同觀念的女性們。加入攢錢小組。不再以領券買大牌美妝為豪。
2023 年,推崇現金為王的她,對李佳琦直播間祛魅了。
「佳琦直播間說的護膚品,一來價格不美麗了,二來我不需要那麼美麗了。」
2023 年的 3・8 大促,直觀反映了類似張薔等女性消費者的選擇。一份各大美妝品牌在天貓 3・8 節大促成交量截圖在互聯網流傳。除了少數品牌,雅詩蘭黛、科顏氏、海藍之謎等一線大牌,均經历了同比 20% 至 50% 的銷售額下滑。
天貓官方也在這一年,罕有地未公布 3・8 主打女性消費節的成交數據。
變化的消費者帶給李佳琦強烈的危機敢,走向多元化成為擺在李佳琦和美 ONE 面前唯一的道路。
2023 年的李佳琦直播間,變得愈加豐富多彩。除了八個不同主題的 「3・8 節」 大促,3 月,李佳琦還舉辦了家裝節、母嬰專場、婚慶專場等直播,持續擴大售賣的品類。
琳琅滿目的商品凸顯著一哥的野心,也是美 ONE 在疲累的美妝市場碰壁後,盡力調整姿態的嘗試。
從電商行業的走向來看,李佳琦與美 ONE 不算特殊。越來越少依靠頂部主播,走向覆蓋全品類的帶貨糢式,是頭部機構近一年的趨勢。
2022 年 6 月,羅永浩宣布退網投入 AR 事業,並退出 「交個朋友」 管理層。但他仍以主播身份繼續帶貨。
今年 3 月 31 日晚,羅永浩在淘寶直播間以 100 萬元的價格售出一款價值 200 萬元的商用通信衞星
「抖音一哥」 退出電商江湖前,所屬公司 「交個朋友」 早已簽約了戚薇、李晨等明星,主播團隊達 40 人。比起羅永浩主打男性消費者的定位,「交個朋友」 旗下主播覆蓋全品類帶貨。
就這樣,與老東家分開後,羅永浩的直播時長占比低至 3%,實現 GMV(成交總額)占公司總 GMV 不到 5%。
東方甄選網紅主播董宇輝也在 2023 年屢次被傳離開新東方。春節假期有 17 天的時間,董宇輝沒有出現在直播間。東方甄選自營的牛排品牌新包裝上,也去掉了董宇輝的個人漫畫像。
東方甄選自營的牛排品牌新包裝上,去掉了董宇輝的個人漫畫像
只是,一眾帶貨機構中,美 ONE 與李佳琦更特殊。
美 ONE 相關負責人曾在 2021 年對媒體解釋:「美 ONE 跟其他主播機構不一樣,其他主播機構都是頭部主播 + 中腰部主播,但是美 ONE 是圍繞李佳琦這一個超級 IP 去運營的。我們走的更多是與品牌合作與品牌共創的路線,不做供應鏈。」
沒有自建供應鏈的美 ONE,是少有的堅持多年做 MCN 的機構。它與李佳琦的綁定更為深入,一榮俱榮,一損俱損。
但在消費信心仍需提振的當下,美 ONE 在助播團和自制主播綜藝的部署,都在重新突出 MCN 的機構定位。
誰都很清楚,從頭培養小主播,再造一個李佳琦或旺旺,需要大量成本和時間。美 ONE 選擇了一條最難的路,但這是擺在它面前最擅長的路。
李佳琦是在 PK 賽性質的營銷活動中脫穎而出的。2016 年底,美 ONE 組織了一場 「BA 網紅化」 的淘寶直播項目比賽。歐萊雅公司選中導購李佳琦,邀他去參賽。
參賽後的李佳琦很快被美 ONE 看中。老板找到了他,約他在上海見面。用來說服他的話術是:
「已經有淘寶主播在一年內換了好車好房,還給父母買了新房子。」 「也許你也可以。」
兩年以後,作為當紅淘寶主播,李佳琦在雙十一晚會和馬雲 PK 賣口紅,一炮而紅。
美 ONE 還想延續 「挖掘到下一個李佳琦」 的童話。
這個擅長造夢的 MCN 終於告訴世人,它不想做只有李佳琦的公司。
(應受訪者要求,文中人物為化名)
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