被中介坑、被渣男綠、被同行舉報,我的自習室開店史

被中介坑、被渣男綠、被同行舉報,我的自習室開店史

【失敗大賽】即將迎來尾聲,這次的 13 號選手小野路子,人如其名,頗為擅長在平凡的生活裡劍走偏鋒,她的創業也更加獨樹一幟。當別人還在開奶茶店、做小吃攤兒時,她就搶先一步,開起了考研培訓室。

自然,也是賠了個精光。

一 考研人考研魂 图书馆排队上新闻

三年前,我考研一戰失敗,不得不去找工作,畢業的迷茫湧上心頭:學歷一般、長相湊合、技術平平。像我這樣的人,在大街上扔一塊板磚能砸到四五個。

我只好海投簡歷,很多邀請我去面試的工作,月薪只有 3000,而我大學的學費一年就 15000 了。我走在街上,常常感嘆,這年頭大學生是真不值錢。

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最後,我誤打誤撞做起了電商帶貨主播,那時候直播帶貨剛剛興起,市場競爭還沒那麼大,我憑借嘮嗑的好口條加美顏相機,把工作幹得還不錯,實習期月薪就有一萬五往上了。

當時,我白天做輔導機構的藝考老師,下午 5 點就去直播帶貨,忙忙叨叨到淩晨兩點才下班,是累了點兒,但還挺充實。然而好景不長,剛轉正沒多久,我就把腳崴了,要在家休息了幾個月後,公司不要我了。

居家靜養時,我開始胡思亂想,覺得是不是可以自己做些甚麼事情。我想到在河北上大學時,城市裡有很多共享自習室,但回到老家河南,連圖書館都要早早地起來排隊。

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學生沒有一個合適的環境學習,我尋思這是一個商機,就拉來朋友合計了一番,最後我們決定一起在鄭州開一家自習室。

我們參觀了當時鄭州唯一的一家自習室,環境非常差,服務態度也很一般,和韓劇《請回答 1988》裡自習室的樣子差了十萬八千裡。

看了拉胯的競爭對手,我們頓感信心十足。於是 2019 年 3 月,我們每個人投了五萬塊錢,想打造一家韓劇裡那樣溫暖舒適的自習室。

自習室的位置選在商業大廈裡,面積大概 40 平米,租金一個月 4000 塊,押一付三,總共租了兩年,後來才知道,同地段同等大小的房子,市場價應該是 2000~3000 塊。光是在租場地上,我們就被中介狠狠地坑了一筆。

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桌椅是從吉林定制的,30 套桌椅,每套 500 塊,還花了一千多運費。裝修也花了四五萬,鋪地毯、牆面粉刷,還添了一些智能家居,又零零散散買了一些臺燈、零食之類的小物件。

營銷方面,原計劃是在朋友圈冷啓動,零宣傳成本。後來才意識到,我和朋友都是在外地讀的大學,朋友圈根本沒有本地流量,發了也無濟於事。於是,我們就聯繫了美團的營銷人員,投了 12700 元的本地廣告。

最後算上公寓的物業費和水電費啥的,我們的十萬塊錢花得爪幹毛淨,不過,該花錢的地方也都花完了。

2019 年 6 月,我們的自習室正式開張。

二 店铺规模化扩张,把分店开到外地

我們的店是鄭州第二家自習室,而裝修環境啥的又比第一家好太多,因此,正式營業後,我們的客流量一直很穩定。

店裡的主要營收來源於賣月卡,有 600 一張的普通座月卡,還有 800 一張的 VIP 座月卡。在美團上,我們還會放一些體驗價的團購,為自習室前期引流。

我大學學的專業是新聞傳播,再加上做過一段時間主播,親和力確實不錯,很容易和顧客打成一片,我也會為了好評額外做一些努力。

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比如,顧客在店裡消費了 20 塊,我覺得對方挺有意思的,就會額外送一杯奶茶或是一個點心,雖然會產生一些投入成本,但能給店裡帶來不少好評。因為在運營上比較認真,自習室在美團上的評分一直是 5.0。

自習室裡也經常搞一些小活動。中秋節的時候,我們給大家準備了月餅盲盒,有些盒子裡有月餅,有些可能就只有一句祝福,但大家都很開心。六一兒童節時,我們做了有一百個小洞的盒子,讓大家抽獎,有人拿到了月卡,有人拿到了請店主吃飯的機會。

我還建了一個自習室群,把大家拉進去,我會時不時在群裡分享一些考研、四六級資料啥的,拉近和群友的關系。在店裡,我也會常在大家的座位上放一些零食水果。

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記得當時店裡有一個長得很像王俊凱的帥哥顧客,我就社牛上身,過去問他:「你的側臉好好看,可以給你拍照用於宣傳嗎?」 後來也真的用上了,自習室裡很多照片都是這麼來的。

為了鞏固客群,我們還開了公眾號,定期發一些與考試有關的歷史小故事,還有自己的見聞雜談,文末會附上打折的周卡或者月卡,每次在公眾號上發軟文,營業額總是會有不少的提升。

我們在小紅書上也有號,有一篇比較火的筆記,發完一星期大概有一萬多的瀏覽、幾百個收藏,還有很多條私信,引流效果特別好。

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在我的不懈努力下,我和合夥人一個月能各分一萬塊,當時鄭州自習室很少,還有很多人找上門來,想做加盟。也有天津來的人,向我們推銷線上小程序選座服務。我的電話每天都被打爆,經常有人淩晨四點就打過來訂座。

2019 年 9 月,第一家店剛開業半年後,我們在旁邊的大樓裡開起了第二家店,合夥人在讀大四,打理的工作主要落在我身上,兩家店近一些更方便。

不過我學聰明了,桌椅找了就近的廠家,租金使勁壓價,盡可能用原來的物料,因此降低了很多成本,第二家店開下來,總共只花了 6 萬元。

接待顧客、跟他們交談做銷售、打掃衞生,所有工作都是我一個人操持。工作日這類淡季,我就會在網上宣發,補充物料。

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開第二家店時,鄭州自習室的數量已經瘋狂增長了,競爭激烈。於是第二家店進入平穩狀態後,我和當時的男朋友商量了一番,決定去他老家那邊開第三家店。

當時的想法就是,一個賺錢的糢型跑通後,我們快速拷貝,就可以形成規糢,躺著收錢,還能降低邊際成本。事實也確實是這樣,第三家自習室投入成本更低了,而且因為開封市場空白,生意好的時候,我一個人單月能分到 1.5 萬元左右。

開封店剛開業,我在店裡睡了一個月,手把手教男友管理自習室。經營穩定下來後,我回到鄭州,管著兩家自習室,再次備戰考研。

三 被男友绿,转让自习室

自習室的顧客裡,考研黨占了半壁江山,有些人到三十歲還在考研,一年不過再戰一年,因此到了第二年,店裡也常有熟悉的面孔。時間一長,自然也混熟了,大家還會在聖誕節時互送禮物,在失戀時相互鼓勵。

做一份能賺到錢的生意,還交到了不少朋友,那會兒我總覺得自己很幸運。

但一個人開店,也總會遇到麻煩事。比如商場酒吧喝醉的人,賴在自習室門口不走,我得想辦法把他安撫好支開。也有那種比較好看的男顧客,明明朋友圈背景是女朋友,卻會三番兩次邀請我喝酒,說些聊騷的話,甚至上手想拉著我走。

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開店本身考慮不周的缺陷,隨著時間逐一暴露出來。第一家店面積太小,大樓常常裝修,有噪音,公寓樓的限制使得窗戶小,通風不好,廁所裡常有異味。

第二家店雖然更大,沒那麼潮濕,但又太曬了,店裡兩個空調,一個月光電費就要四五百,成本太高。

最重要的,是自習室競爭日益激烈,原先一條街就我們兩家店,後來冒出了四五家。

同行開始惡性競爭,騷操作不斷。有時我從監控器裡看見他們在店裡走來走去,還和我們的顧客聊天,明目張膽地推銷他們家。還有同行舉報了我的小紅書筆記,甚至在朋友圈裡掛我。

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後來,疫情來了,我們四個月沒有營業,硬撐著付租金,恢複營業後,生意卻大不如初,一天只能來五六個人。

有一天,一個普通的工作日,我坐在店裡,只有一個顧客。那一刻,我緊繃了好久的弦突然就斷了,一個人哭了起來,心裡滿滿的焦慮:天哪,我怎麼辦?現金流怎麼辦?明天還是沒有顧客要怎麼辦?

本身自習室在疫情的沖擊下就垮得七七八八,周邊店鋪為了盡快恢複經營,打起價格戰,我一邊要準備研究生考試,索性破罐子破摔,不再參與競爭。

最後壓倒我的那根稻草,是我發現男朋友出軌了開封的顧客,我們大吵兩架,最後分手了。

按說,一個出軌的渣男不應該值得我留戀,但我從畢業開始,經歷了各種變故,家庭上的,身體上的,創業上的,他一直是我通風的那扇窗口。突然窗口沒了,我瞬間精神崩潰。

看過心理醫生,自殺過一回,吃了很多藥,最後還是活了下來,把幾家店都關了,心思專註放在備考上。

關掉開封店時,我和前男友坐下來分賬,當初他投了 1 萬,我投了 4 萬,因為是他在經營,我們約定他七我三。最後清算下來還有 4 萬現金,我拿走了 1 萬,剩餘的都給他了。

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我總想著,在我最無助的時候,他像一扇窗似的出現,也總想著兩個人當初在公園長椅上睡著,因為有他的支撐,我才會那麼用力地經營每一家店。所以,還是好聚好散吧。

以後我也不會再開自習室了,這個行業風口就那麼一陣,入門門檻太低,盈利糢式又過於單一,那兩年賺到的錢,基本用來交房租和開新店了。即使沒有疫情的影嚮,同質化太嚴重,也很難長久盈利。

回想那段創業的經歷,最大的感悟是,創業不能缺少大局觀。我剛進入電商直播時,行業還處於風口期,如果堅持做下去,現在收入應該也還不錯了。

唯一幸運的是,今年,我終於考上了研究生。兜兜轉轉,還是回到了起點,

來源:青年橫財發展會 微信號:xrich666

 

    

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