「AI 的代價」 進入視野：Gartner 預期兩年內搜尋引擎流量下降 25%

種種跡象顯示，隨著人工智能明確展現引領人類生產力跨越式進步的能力，轟轟烈烈炒作一年多 AI 後，美國市場也開始冒出些許 「AI 發展會顛覆哪些現有行業」 的認真思考。

作為這種思考的表現，美股市場前幾天剛剛因為 Sora 的問世發生過一場 「局部雷暴」—— 圖片素材庫 Shutterstock、Adobe，再加上 「文生視頻」 的另一個玩家穀歌，上周五一天市值蒸發就超過 400 億美元（折合超 3000 億人民幣）。而這樣的思考和股市的映射，也正變得越來越多。

真的假的？！Gartner 預期 AI 將搶走搜尋引擎的流量

在本周發布的洞察報告中，美國知名咨詢機構 Gartner 給出了一個頗為大膽的推測：到 2026 年，傳統搜尋引擎的訪問量將下降 25%，原因是 AI 聊天機器人和其他的虛擬助手搶走了這部分市場份額。

Gartner 的資深科技分析主管 Alan Antin 解釋稱，生成式人工智能解決方案正在取代以前可能在傳統搜尋引擎中執行的用戶查詢。隨著 AI 越來越深入企業的方方面面，將迫使他們重新思考其營銷渠道戰略。

值得一提的是，Gartner 也曾在去年 12 月預期，到 2028 年品牌方來自搜尋引擎的流量將減少 50%，原因自然也是 「消費者將接受人工智能驅動的生成式搜尋」。

當然在今天，這個推測依然可以用 「大膽」 來形容，主要原因是至今為止，我們仍尚未看到 AI 聊天機器人對傳統搜尋引擎市場帶來顯著的變化。Statcounter 的數據顯示，在 2023 年 1 月至 2024 年 1 月期間，穀歌的市場份額雖有下降，但也只是從 93% 下降到 91.5%。與此同時，早早啓用 GPT-4 的微軟 BING，僅僅是從 3% 提升至 3.5%。

Similarweb 的數據也顯示，穀歌網站的訪問數量，也依然處於穩中有升的狀態。

對於搜尋（廣告、競價排名）業務占據營收 55% 的穀歌而言，傳統搜尋引擎的流量（可能）下降自然不是好事。但穀歌在這裡並不是 「被替代者」 的角色，甚至本身還是 AI 浪潮的奠基者和推進者。在上周春節期間，穀歌剛發布了 「下一代 AI 大糢型」 Gemini 1.5，在諸多方面已經超越 OpenAI 的 GPT-4 Turbo。

在對搜尋引擎流量給出展望之餘，Gartner 也評價了生成式 AI 對搜尋引擎帶來的沖擊 —— 大量 AI 生成的內容將湧向互聯網，迫使搜尋引擎的算法更加重視內容的質量、權威度和可信度。

成為 AI 代價的可不只是上市公司

如果說上市公司的業務是否遭到 AI 沖擊，仍屬於需要 「拭目以待」 的事項，打工人被 AI 搶走飯碗已經成為歐美上市公司的新常態。

綜合財聯社過去幾個月的報道不難發現，雖然歐美上市公司近些年裁員消息不斷，但近幾個月開始公司公告中提及 「應用人工智能導致崗位減少」 的情況正變得越來越多。

最典型的案例是今年 1 月底，物流巨頭 UPS 宣布裁員 1.2 萬人。公司明確表示，AI 帶來的自動化能夠頂替不少崗位，所以哪怕未來經濟轉好、物流需求回升，這些崗位也不會回來了。語言學習軟體 Duolingo 在今年 1 月宣布裁員 10%，公司現在更加依賴 AI 來生成學習內容和評價用戶提交的翻譯是否正確。

令人印象深刻的是，本周一生產汽車座椅、電子系統的零部件大廠佛瑞亞在宣布未來 5 年裁員 1 萬人的公告中，也提到了 「應用生成式 AI 的好處」。

與過往的自動化浪潮不同，生成式人工智能不僅能加快日常工作的速度，還能通過識別數據糢式進行預測，具備創造內容和綜合想法的能力 —— 這正是全球數億打工人每天在電腦前做的工作。

因此，對於全球所有的上市公司和每個打工人而言，現在是時候深入思考一下：在 AI 滾滾向前的浪潮中，你會是受益者還是代價呢？